Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln deine Nutzung von ContactStar (der „Dienst“), einer Webanwendung, die einer Person hilft, Fachleute zu finden, die eine benötigte Leistung anbieten, jedem von ihnen eine persönliche Anfrage per E-Mail zu senden und den Überblick zu behalten, wer angefragt wurde. Der Dienst wird von dem in unserem Impressum genannten Betreiber bereitgestellt („wir“, „uns“, „ContactStar“).

Wir stellen den Dienst bereit; Link verkauft ihn dir. Sold through Link, LLC handelt als unser Merchant of Record — the seller of the inquiry unlock in its own name, invoicing you for it under its own tax registration (siehe Abschnitt 6). Link ist daher der Verkäufer für den Kauf selbst, während diese AGB regeln, wie du den von uns betriebenen Dienst nutzen darfst.

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes stimmst du diesen AGB zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst bitte nicht.

Mit ContactStar kannst du beschreiben, welche Art von Fachmann du suchst (zum Beispiel „Therapeuten in Berlin“), es schlägt mithilfe von KI eine Vorauswahl passender Praxen vor, hilft dir, an jede von ihnen aus einer von dir kontrollierten Vorlage eine persönliche Anfrage zu verfassen, und sendet — nur nach deiner ausdrücklichen Freigabe — diese Anfragen in deinem Auftrag. Du prüfst und kuratierst die Vorauswahl und liest jede Nachricht, bevor etwas gesendet wird.

Ein einzelner Durchlauf davon — eine Vorauswahl, eine Nachricht, ein Versand — wird in diesen AGB als Anfrage bezeichnet und ist die Einheit, die nach Abschnitt 6 freigeschaltet und bezahlt wird. Sie erscheint in der Anwendungsoberfläche als „inquiry“; beide Begriffe meinen dasselbe.

ContactStar ist ein Werkzeug für einzelne, persönliche Anfragen. Es ist kein Marketing-, Werbe-, Vertriebs- oder Lead-Generierungsdienst, es verkauft, lizenziert, reichert an oder stellt keinerlei Kontaktdaten oder Marketinglisten zur Verfügung, und es bietet keine Möglichkeit, die angezeigten Kontaktdaten zu exportieren, herunterzuladen oder zu übertragen. Eine Vorauswahl existiert nur innerhalb der Anfrage, für die sie erstellt wurde, und nur für das Konto, das sie erstellt hat. Abschnitt 4 legt dar, was das für dich als Nutzer bedeutet.

Der Dienst stützt sich auf KI und Datenquellen Dritter. Vorschläge und verfasster Text können unvollständig, veraltet oder ungenau sein, und wir garantieren nicht, dass ein Empfänger erreichbar oder geeignet ist oder antworten wird. Du bist dafür verantwortlich, die Vorauswahl und alle Inhalte vor dem Senden zu prüfen.

Um den Dienst zu nutzen, musst du ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse registrieren. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und zutreffende Angaben machen. Du bist dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten vertraulich zu halten, und für alle Aktivitäten, die unter deinem Konto stattfinden.

Du kannst dein Konto und deine Daten jederzeit löschen (siehe Abschnitt 11 und unsere Datenschutzerklärung).

E-Mails, die du über ContactStar sendest, werden in deinem Auftrag und unter deiner Verantwortung gesendet. Wenn du den Dienst nutzt, stimmst du zu, dass:

• du einen berechtigten Anlass hast, jeden von dir gewählten Empfänger zu kontaktieren, und du den Dienst nur nutzen wirst, um echte, individuelle Anfragen zu einer von diesem Empfänger angebotenen Leistung zu stellen, bezogen auf deinen eigenen Bedarf — im Regelfall als potenzieller Patient, Kunde, Schüler oder Klient, der an eine Adresse schreibt, die der Empfänger zu diesem Zweck veröffentlicht;
• du den Dienst nicht für Werbung, Marketing, Vertriebsakquise, Lead-Generierung, Personalanfragen, Spendensammlung oder politische Botschaften nutzen wirst, noch um unaufgeforderte Massen-E-Mails oder Spam zu senden, noch für rechtswidrige, irreführende, verleumderische, belästigende oder rechtsverletzende Inhalte;
• du die vom Dienst angezeigten Kontaktdaten nicht extrahieren, kopieren, scrapen, weiterverkaufen, veröffentlichen oder an Dritte weitergeben wirst, noch sie für einen anderen Zweck als deine eigene Anfrage nutzen wirst — sie werden dir allein für diese Anfrage zur Verfügung gestellt;
• du alle geltenden Gesetze einhalten wirst, wenn du Empfänger kontaktierst, einschließlich des Datenschutzrechts (DSGVO / BDSG) und der Vorschriften gegen unlautere geschäftliche Handlungen und unaufgeforderte Werbung (UWG); wo diese Gesetze es verlangen, bist du dafür verantwortlich, eine rechtmäßige Grundlage oder Einwilligung zu haben, um einen Empfänger zu kontaktieren;
• du nicht versuchen wirst, die Nutzungsgrenzen, Zugangskontrollen oder Zahlungsmechanismen des Dienstes zu umgehen oder den Dienst in einer Weise zu nutzen, die seine Integrität oder andere Nutzer schädigt.

Wir können den Zugang zum Dienst aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass er unter Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht genutzt wird.

ContactStar nutzt KI, um Kontakte vorzuschlagen und E-Mails aus deiner Vorlage zu verfassen. KI-Ausgaben werden als Ausgangspunkt bereitgestellt und dir stets zur Prüfung angezeigt — keine E-Mail wird ohne deine ausdrückliche Freigabe gesendet. Du bleibst für den endgültigen Inhalt jeder von dir gesendeten Nachricht und für die Entscheidung, einen Empfänger zu kontaktieren, verantwortlich.

ContactStar wird auf Pay-per-Anfrage-Basis angeboten. Das Freischalten einer Anfrage ist eine einzige Einmalzahlung — es gibt kein Abo und keine wiederkehrende Gebühr. Der für dein Land zu zahlende Endbetrag wird dir an der Kasse angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

Der Kauf erfolgt bei Sold through Link, LLC, das als unser Merchant of Record handelt: the seller of the inquiry unlock in its own name, invoicing you for it under its own tax registration. Der Kaufvertrag kommt daher zwischen dir und Link zustande, und Link ist verantwortlich für die Kasse, die Zahlungstransaktion, die anfallende Umsatzsteuer/MwSt., die Rechnungsstellung, Zahlungsstreitigkeiten, Rückerstattungen, transaktionsbezogenen Zahlungssupport und die mit dem Verkauf verbundenen verbraucherrechtlichen Pflichten — einschließlich deines gesetzlichen Widerrufsrechts. Dein Kauf unterliegt den Käuferbedingungen von Link, die du an der Kasse akzeptierst. Du gibst deine Zahlungsdaten direkt in die Kasse von Link ein; wir erhalten oder speichern sie niemals, und deine Kartenabrechnung wird Sold through Link anzeigen.

Was eine Freischaltung kauft, ist die Möglichkeit, diese eine Anfrage zu senden. Sie hebt außerdem die Kontingente dieser Anfrage an und zeigt dir den Rest ihrer Vorauswahl, die vorher nur teilweise angezeigt wird, damit du die Qualität der Vorschläge vor dem Zahlen beurteilen kannst. Die folgenden Grenzen gelten und werden vom Dienst durchgesetzt:

• Die Grenzen gelten pro Anfrage. Eine unbezahlte Anfrage umfasst 2 Suchen und 3 KI-verfasste Nachrichten und zeigt 2 der Vorschläge vollständig an; der Rest ist verborgen und nichts kann gesendet werden.
• Eine freigeschaltete Anfrage umfasst 5 Suchen und 10 KI-verfasste Nachrichten, zeigt den Rest der Vorauswahl an und ermöglicht das Senden.
• Eine Anfrage behält höchstens 25 vorgeschlagene Empfänger (die ältesten werden darüber hinaus entfernt) und höchstens 5, die du selbst hinzufügst — sodass ein einzelner Versand höchstens 30 Empfänger erreicht.
• Du darfst eine unbezahlte Anfrage gleichzeitig halten, und jedes Konto darf über die Lebensdauer des Kontos insgesamt höchstens 5 Anfragen erstellen, ob bezahlt oder nicht. Das Löschen einer Anfrage stellt keinen Platz wieder her.
• Als Schutz gegen wiederholten Kontakt wird ein Empfänger, dem du aus einer anderen deiner Anfragen in den letzten 7 Tagen bereits geschrieben hast, von einem Versand ausgeschlossen.

Wir können diese Grenzen für zukünftige Anfragen ändern; für eine Anfrage gelten die zum Zeitpunkt der Freischaltung geltenden Grenzen.

Als Verbraucher hast du für im Fernabsatz geschlossene Verträge grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Da Link der Verkäufer der Freischaltung ist (Abschnitt 6), richtet sich dieses Recht gegen Link und unterliegt den Käuferbedingungen von Link.

Das Freischalten einer Anfrage verschafft dir sofortigen Zugang zu digitalen Inhalten und Funktionen, sodass das 14-tägige Recht endet, sobald die Anfrage freigeschaltet wurde, wenn du an der Kasse von Link zugestimmt hast, dass sie dir sofort bereitgestellt wird. Diese Zustimmung unterliegt den oben verlinkten Käuferbedingungen, die Link an seiner Kasse vorlegt; wir fragen sie nicht gesondert ab, und kein Schritt innerhalb von ContactStar verzichtet auf irgendetwas.

Alle Einzelheiten, einschließlich wie du das Recht ausübst und unserer Kulanz-Rückerstattungspraxis, sind in unseren Widerrufs- & Rückerstattungsbestimmungen dargelegt.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und zuverlässig zu halten, garantieren aber keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb. Wir können Funktionen des Dienstes ändern, aussetzen oder einstellen und diese AGB aktualisieren, sofern ein triftiger Grund dafür besteht (zum Beispiel gesetzliche Änderungen, Sicherheit oder Verbesserungen). Wir werden die wesentlichen Merkmale einer Anfrage, die du bereits bezahlt hast, nicht zu deinem Nachteil ändern.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst), und in diesem Fall nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Darüber hinaus ist unsere Haftung ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht verantwortlich für das Verhalten, die Antworten oder das Ausbleiben von Antworten der von dir kontaktierten Empfänger, noch für Folgen, die sich aus Inhalten ergeben, die du zu senden entscheidest. Die vorstehenden Beschränkungen berühren keine zwingende gesetzliche Haftung (zum Beispiel nach dem Produkthaftungsgesetz).

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und dein Konto löschen. Wir können deinen Zugang bei einem schwerwiegenden oder wiederholten Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht aussetzen oder beenden. Das Löschen einer Anfrage oder deines Kontos berechtigt dich nicht zur Rückerstattung einer abgeschlossenen Einmalzahlung, außer wie in unseren Widerrufs- & Rückerstattungsbestimmungen beschrieben oder wo gesetzlich vorgeschrieben.

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen — deinen und denen der Kontakte, die du über den Dienst verarbeitest — ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Du kannst jederzeit Auskunft über deine Daten oder deren Löschung verlangen, indem du eine E-Mail an hello@contactstar.app schreibst.

Diese AGB und jeder unter ihnen geschlossene Vertrag unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, genießt du zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts deines Wohnsitzlandes.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Fragen zu diesen AGB? Schreib uns an hello@contactstar.app. Unsere vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.