Questa sezione è per le persone che non si sono mai registrate a ContactStar: i professionisti i cui recapiti pubblicati sono stati mostrati da una ricerca, e chiunque abbia ricevuto un'email inviata tramite il nostro servizio (queste arrivano da un indirizzo ContactStar, mostrato come «Nome via ContactStar»). Poiché non abbiamo ottenuto i tuoi dati da te, l'art. 14 GDPR ci obbliga a dirti cosa deteniamo, da dove proviene e cosa puoi fare al riguardo.

Cosa deteniamo e da dove proviene. La nostra ricerca tramite IA cerca professionisti che corrispondono alla descrizione di un utente (ad esempio «terapeuti a Berlino») usando fonti accessibili al pubblico su internet aperto — di solito il sito web di uno studio o un elenco professionale pubblico. Memorizziamo le informazioni di contatto professionali ivi pubblicate: nome e indirizzo email, e ove disponibili un indirizzo postale, un numero di telefono e un sito web, insieme a un saluto generato per la richiesta. ContactStar è concepito per trovare professionisti nella loro capacità professionale; non cerchiamo categorie particolari di dati.

Perché e su quale base legale. Trattiamo questi dati affinché un utente possa trovare un professionista in grado di aiutarlo e mettersi in contatto direttamente — ad esempio un paziente in cerca di un terapeuta con un appuntamento disponibile. La base legale è il legittimo interesse di quell'utente e nostro a rendere possibile tale contatto (Art. 6(1)(f) GDPR). Riteniamo che ciò rientri nelle ragionevoli aspettative di un professionista che pubblica recapiti al fine di essere raggiunto da clienti o pazienti potenziali. Le email vengono inviate per conto dell'utente: l'utente decide chi contattare e approva ogni messaggio prima che parta.

Chi li riceve. I tuoi dati sono visibili solo al singolo utente la cui richiesta li ha mostrati. Non vengono mai venduti, concessi in licenza, pubblicati, condivisi tra utenti né messi a disposizione come lista, e non vengono usati per pubblicità o profilazione. ContactStar non offre alcuna funzione per esportarli, scaricarli o trasferirli: possono essere usati solo per scrivere l'unica richiesta per cui sono stati trovati. I nostri fornitori di servizi li trattano per nostro conto come descritto in «Fornitori di servizi» qui sotto.

Per quanto tempo li conserviamo. I recapiti sono memorizzati come parte della richiesta per cui sono stati trovati. Vengono cancellati quando tale richiesta viene eliminata o l'account dell'utente viene chiuso, e li cancelleremo prima su tua richiesta.

Se non vuoi più essere contattato tramite ContactStar. Scrivici a hello@contactstar.app e cancelleremo i dati che deteniamo su di te e ci assicureremo che il tuo indirizzo email sia escluso dalle ricerche future, così che non possa più essere contattato tramite il servizio. Per poter onorare ciò, conserviamo l'unica informazione necessaria a far rispettare l'esclusione — il tuo indirizzo email — per quella sola finalità e per nessun'altra.

I tuoi diritti. Puoi chiederci una copia dei dati che deteniamo su di te, farli correggere o cancellare, limitare od opporti al trattamento, e presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Questi sono esposti in «I tuoi diritti» qui sotto, e si applicano a te esattamente come ai nostri utenti. Scrivici all'indirizzo di cui sopra e risponderemo entro i termini fissati dalla normativa sulla protezione dei dati.