Deze sectie is voor mensen die zich nooit voor ContactStar hebben aangemeld: de professionals wier gepubliceerde contactgegevens een zoekopdracht opleverde, en iedereen die een e-mail heeft ontvangen die via onze dienst is verstuurd (deze komen van een ContactStar-adres, getoond als “Naam via ContactStar”). Omdat we je gegevens niet van jou hebben verkregen, verplicht Art. 14 GDPR ons je te vertellen wat we bewaren, waar het vandaan komt, en wat je eraan kunt doen.

Wat we bewaren, en waar het vandaan komt. Onze AI-zoekopdracht zoekt naar professionals die passen bij de omschrijving van een gebruiker (bijvoorbeeld “therapeuten in Berlijn”) met behulp van openbaar toegankelijke bronnen op het open internet — meestal een praktijkwebsite of een openbaar beroepenregister. We slaan de daar gepubliceerde professionele contactinformatie op: naam en e-mailadres, en waar beschikbaar een postadres, telefoonnummer en website, samen met een voor de aanvraag gegenereerde aanhef. ContactStar is gebouwd om professionals in hun professionele hoedanigheid te vinden; we zoeken niet naar bijzondere categorieën van gegevens.

Waarom, en op welke rechtsgrond. We verwerken deze gegevens zodat een gebruiker een professional kan vinden die hem kan helpen en rechtstreeks contact kan opnemen — bijvoorbeeld een patiënt die een therapeut met een beschikbare afspraak zoekt. De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang van die gebruiker en van onszelf om zulk contact mogelijk te maken (Art. 6(1)(f) GDPR). Wij achten dit binnen de redelijke verwachtingen van een professional die contactgegevens publiceert om bereikbaar te zijn voor toekomstige klanten of patiënten. E-mails worden namens de gebruiker verstuurd: de gebruiker beslist wie hij benadert en keurt elk bericht goed voordat het uitgaat.

Wie ze ontvangt. Je gegevens zijn alleen zichtbaar voor de individuele gebruiker wiens aanvraag ze opleverde. Ze worden nooit verkocht, gelicentieerd, gepubliceerd, tussen gebruikers gedeeld of als lijst beschikbaar gesteld, en ze worden niet gebruikt voor reclame of profilering. ContactStar biedt geen mogelijkheid om ze te exporteren, downloaden of over te dragen: ze kunnen alleen worden gebruikt om de ene aanvraag te schrijven waarvoor ze zijn gevonden. Onze dienstverleners verwerken ze namens ons zoals beschreven onder “Dienstverleners” hieronder.

Hoe lang we ze bewaren. Contactgegevens worden bewaard als onderdeel van de aanvraag waarvoor ze zijn gevonden. Ze worden gewist wanneer die aanvraag wordt verwijderd of het account van de gebruiker wordt gesloten, en we wissen ze eerder op jouw verzoek.

Als je nooit meer via ContactStar benaderd wilt worden. Schrijf ons op hello@contactstar.app en we wissen de gegevens die we over je bewaren en zorgen ervoor dat je e-mailadres wordt uitgesloten van toekomstige zoekopdrachten, zodat het niet meer via de dienst kan worden benaderd. Om dat te kunnen nakomen, bewaren we het enige stukje informatie dat nodig is om de uitsluiting af te dwingen — je e-mailadres — voor dat ene doel en voor geen ander.

Je rechten. Je kunt ons vragen om een kopie van de gegevens die we over je bewaren, ze laten corrigeren of wissen, de verwerking beperken of bezwaar maken, en een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Deze staan onder “Je rechten” hieronder, en gelden voor jou precies zoals voor onze eigen gebruikers. Schrijf ons op het bovenstaande adres en we reageren binnen de termijnen die de gegevensbeschermingswetgeving stelt.