Esta secção destina-se a pessoas que nunca se registaram na ContactStar: os profissionais cujos contactos publicados uma pesquisa apresentou, e qualquer pessoa que recebeu um e-mail enviado através do nosso serviço (estes chegam de um endereço ContactStar, apresentado como «Nome via ContactStar»). Como não obtivemos os seus dados junto de si, o art. 14 GDPR obriga-nos a informá-lo do que detemos, de onde provém, e do que pode fazer a esse respeito.

O que detemos e de onde provém. A nossa pesquisa por IA procura profissionais que correspondam à descrição de um utilizador (por exemplo «terapeutas em Berlim») usando fontes de acesso público na internet aberta — normalmente o site de um consultório ou um diretório profissional público. Armazenamos a informação de contacto profissional aí publicada: nome e endereço de e-mail, e, quando disponível, um endereço postal, número de telefone e site, juntamente com uma saudação e uma breve nota de resumo geradas para o pedido — a nota regista o que a nossa pesquisa apurou e que pode ajudar um utilizador a decidir se estabelece contacto, por exemplo se o profissional parece estar a aceitar novos clientes. A ContactStar foi concebida para encontrar profissionais na sua capacidade profissional; não procuramos categorias especiais de dados.

Porquê e com que base legal. Tratamos estes dados para que um utilizador possa encontrar um profissional capaz de o ajudar e entrar em contacto diretamente — por exemplo um paciente à procura de um terapeuta com uma consulta disponível. A base legal é o interesse legítimo desse utilizador e o nosso em tornar tal contacto possível (Art. 6(1)(f) GDPR). Consideramos que isto se enquadra nas expectativas razoáveis de um profissional que publica contactos a fim de ser contactado por clientes ou pacientes potenciais. Os e-mails são enviados em nome do utilizador: o utilizador decide quem contactar e aprova cada mensagem antes de sair.

Quem os recebe. Os seus dados só são visíveis para o utilizador individual cujo pedido os apresentou. Nunca são vendidos, licenciados, publicados, partilhados entre utilizadores nem disponibilizados como lista, e não são usados para publicidade ou definição de perfis. A ContactStar não oferece qualquer meio para os exportar, descarregar ou transferir: só podem ser usados para escrever o único pedido para o qual foram encontrados. Os nossos fornecedores de serviços tratam-nos em nosso nome conforme descrito em «Fornecedores de serviços» abaixo.

Durante quanto tempo os conservamos. Os contactos são armazenados como parte do pedido para o qual foram encontrados. São apagados quando esse pedido é eliminado ou a conta do utilizador é encerrada, e apagá-los-emos mais cedo a seu pedido.

Se nunca mais quiser ser contactado através da ContactStar. Escreva-nos para hello@contactstar.app e apagaremos os dados que detemos sobre si e garantiremos que o seu endereço de e-mail seja excluído de pesquisas futuras, de modo que já não possa ser contactado através do serviço. Para poder honrar isso, conservamos a única informação necessária para fazer cumprir a exclusão — o seu endereço de e-mail — para essa única finalidade e para nenhuma outra.

Os seus direitos. Pode pedir-nos uma cópia dos dados que detemos sobre si, tê-los corrigidos ou apagados, restringir ou opor-se ao tratamento, e apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo. Estes constam de «Os seus direitos» abaixo, e aplicam-se a si exatamente da mesma forma que aos nossos próprios utilizadores. Escreva-nos para o endereço acima e responderemos dentro dos prazos que a legislação de proteção de dados estabelece.