Bu bölüm ContactStar'a hiç kaydolmamış kişiler içindir: yayımlanmış iletişim bilgilerini bir aramanın ortaya çıkardığı uzmanlar ve hizmetimiz aracılığıyla gönderilen bir e-postayı alan herkes (bunlar bir ContactStar adresinden gelir ve «Ad via ContactStar» olarak gösterilir). Bilgilerinizi sizden almadığımız için, Art. 14 GDPR bize neyi tuttuğumuzu, nereden geldiğini ve bu konuda ne yapabileceğinizi size bildirmemizi zorunlu kılar.

Neyi tutuyoruz ve nereden geldi. Yapay zekâ aramamız, açık internetteki kamuya açık kaynakları — genellikle bir muayenehane web sitesi veya kamuya açık bir meslek rehberi — kullanarak bir kullanıcının açıklamasına (örneğin «Berlin'de terapistler») uyan uzmanları arar. Orada yayımlanan mesleki iletişim bilgilerini saklarız: ad ve e-posta adresi ve varsa bir posta adresi, telefon numarası ve web sitesi ile talep için oluşturulmuş bir selamlama ve kısa bir özet notu — not, aramamızın öğrendiği ve bir kullanıcının iletişime geçip geçmeme kararına yardımcı olabilecek bilgileri, örneğin uzmanın yeni danışan/müşteri kabul ediyor görünüp görünmediğini kaydeder. ContactStar uzmanları mesleki sıfatlarıyla bulmak için tasarlanmıştır; özel veri kategorilerini aramayız.

Neden ve hangi yasal dayanakla. Bu bilgileri, bir kullanıcının kendisine yardımcı olabilecek bir uzmanı bulup doğrudan iletişime geçebilmesi için işleriz — örneğin müsait randevusu olan bir terapist arayan bir hasta. Yasal dayanak, böyle bir iletişimi mümkün kılmakta o kullanıcının ve kendimizin meşru menfaatidir (Art. 6(1)(f) GDPR). Bunun, olası müşteriler veya hastalar tarafından ulaşılabilmek için iletişim bilgilerini yayımlayan bir uzmanın makul beklentileri dâhilinde olduğunu düşünüyoruz. E-postalar kullanıcı adına gönderilir: kimle iletişime geçileceğine kullanıcı karar verir ve her mesajı gitmeden önce onaylar.

Kim alır. Bilgileriniz yalnızca talebi bunları ortaya çıkaran bireysel kullanıcıya görünür. Asla satılmaz, lisanslanmaz, yayımlanmaz, kullanıcılar arasında paylaşılmaz veya bir liste olarak sunulmaz ve reklam veya profilleme için kullanılmaz. ContactStar bunları dışa aktarmak, indirmek veya aktarmak için herhangi bir olanak sunmaz: yalnızca bulundukları tek talebi yazmak için kullanılabilirler. Hizmet sağlayıcılarımız bunları, aşağıdaki «Hizmet sağlayıcılar» bölümünde açıklandığı gibi bizim adımıza işler.

Ne kadar süre tutuyoruz. İletişim bilgileri, bulundukları talebin bir parçası olarak saklanır. Bu talep silindiğinde veya kullanıcının hesabı kapatıldığında silinir ve talebiniz üzerine bunları daha önce sileriz.

ContactStar aracılığıyla bir daha asla iletişime geçilmesini istemiyorsanız. Bize hello@contactstar.app adresinden yazın; hakkınızda tuttuğumuz bilgileri sileriz ve e-posta adresinizin gelecekteki aramalardan çıkarılmasını sağlarız; böylece artık hizmet aracılığıyla iletişime geçilemez. Bunu yerine getirebilmek için, çıkarmayı uygulamak üzere gereken tek bilgiyi — e-posta adresinizi — yalnızca bu tek amaçla ve başka hiçbir amaçla tutmayız.

Haklarınız. Hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını isteyebilir, düzeltilmesini veya silinmesini sağlayabilir, işlemeyi kısıtlayabilir veya buna itiraz edebilir ve bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz. Bunlar aşağıdaki «Haklarınız» bölümünde belirtilmiştir ve size tıpkı kendi kullanıcılarımıza olduğu gibi uygulanır. Yukarıdaki adrese yazın; veri koruma hukukunun belirlediği süreler içinde yanıt vereceğiz.