Hizmet Koşulları

Bu Hizmet Koşulları («Koşullar»), bir kişinin ihtiyaç duyduğu bir hizmeti sunan uzmanları bulmasına, her birine e-postayla kişisel bir talep göndermesine ve kime başvurulduğunu izlemesine yardımcı olan bir web uygulaması olan ContactStar'ın («Hizmet») kullanımınızı düzenler. Hizmet, Impressum'umuzda adı geçen işletmeci («biz», «bize», «ContactStar») tarafından sağlanır.

Hizmeti biz sağlarız; Link onu size satar. Sold through Link, LLC, bizim merchant of record kuruluşumuz olarak hareket eder — the seller of the inquiry unlock in its own name, invoicing you for it under its own tax registration (bkz. bölüm 6). Bu nedenle Link satın alma işleminin satıcısıdır; bu Koşullar ise işlettiğimiz Hizmeti nasıl kullanabileceğinizi düzenler.

Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayın.

ContactStar aradığınız uzman türünü (örneğin «Berlin'de terapistler») tanımlamanıza olanak tanır, eşleşen muayenehanelerden bir kısa liste önermek için yapay zekâ kullanır, kontrol ettiğiniz bir şablondan her birine kişisel bir talep hazırlamanıza yardımcı olur ve — yalnızca açık onayınızdan sonra — bu talepleri sizin adınıza gönderir. Kısa listeyi gözden geçirip düzenler ve herhangi bir şey gönderilmeden önce her mesajı okursunuz.

Bunun tek bir turu — bir kısa liste, bir mesaj, bir gönderim — bu Koşullarda talep olarak adlandırılır ve bölüm 6 uyarınca kilidi açılan ve ödenen birimdir. Uygulama arayüzünde «talep» olarak görünür; iki sözcük aynı anlama gelir.

ContactStar bireysel, kişisel talepler için bir araçtır. Bir pazarlama, reklam, satış amaçlı müşteri arama veya potansiyel müşteri oluşturma hizmeti değildir; iletişim verisi veya pazarlama listeleri satmaz, lisanslamaz, zenginleştirmez ya da başka bir şekilde sunmaz ve ortaya çıkardığı iletişim bilgilerini dışa aktarmak, indirmek veya aktarmak için herhangi bir olanak sağlamaz. Bir kısa liste yalnızca oluşturulduğu talebin içinde ve yalnızca onu oluşturan hesap için vardır. Bölüm 4 bunun sizin için ne anlama geldiğini belirtir.

Hizmet yapay zekâya ve üçüncü taraf veri kaynaklarına dayanır. Öneriler ve hazırlanan metin eksik, güncel olmayan veya hatalı olabilir ve herhangi bir alıcının ulaşılabilir, uygun olacağını veya yanıt vereceğini garanti etmeyiz. Göndermeden önce kısa listeyi ve tüm içeriği gözden geçirmekten siz sorumlusunuz.

Hizmeti kullanmak için geçerli bir e-posta adresiyle bir hesap kaydetmeniz gerekir. En az 18 yaşında olmalı ve doğru bilgi vermelisiniz. Giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikten siz sorumlusunuz.

Hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz (bkz. bölüm 11 ve Gizlilik Politikamız).

ContactStar aracılığıyla gönderdiğiniz e-postalar sizin adınıza ve sizin sorumluluğunuzda gönderilir. Hizmeti kullanarak şunları kabul edersiniz:

• seçtiğiniz her alıcıyla iletişime geçmek için meşru bir nedeniniz vardır ve Hizmeti yalnızca o alıcının sunduğu bir hizmet hakkında, kendi ihtiyaçlarınıza ilişkin gerçek, bireysel talepler yapmak için kullanacaksınız — olağan durumda, alıcının bu amaçla yayımladığı bir adrese yazan olası bir hasta, müşteri, öğrenci veya alıcı olarak;
• Hizmeti reklam, pazarlama, satış amaçlı müşteri arama, potansiyel müşteri oluşturma, işe alım talepleri, bağış toplama veya siyasi mesajlar için, istenmeyen toplu e-posta veya spam göndermek için ya da herhangi bir hukuka aykırı, yanıltıcı, iftira niteliğinde, taciz edici veya hak ihlali oluşturan içerik için kullanmayacaksınız;
• Hizmetin ortaya çıkardığı iletişim bilgilerini çıkarmayacak, kopyalamayacak, kazımayacak, yeniden satmayacak, yayımlamayacak veya herhangi bir üçüncü tarafa aktarmayacak ya da kendi talebiniz dışında herhangi bir amaç için kullanmayacaksınız — bunlar size yalnızca o talep için sağlanır;
• alıcılarla iletişime geçerken, veri koruma hukuku (GDPR / BDSG) ile haksız ticari uygulamalara ve istenmeyen reklama karşı kurallar (UWG) dâhil olmak üzere tüm geçerli yasalara uyacaksınız; bu yasaların gerektirdiği yerlerde, bir alıcıyla iletişime geçmek için yasal bir dayanağa veya rızaya sahip olmaktan siz sorumlusunuz;
• Hizmetin kullanım sınırlarını, erişim denetimlerini veya ödeme mekanizmalarını atlatmaya çalışmayacak ya da Hizmeti bütünlüğüne veya diğer kullanıcılara zarar verecek şekilde kullanmayacaksınız.

Hizmetin bu Koşulları veya geçerli yasayı ihlal edecek şekilde kullanıldığına makul olarak inanırsak Hizmete erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

ContactStar, kişiler önermek ve şablonunuzdan e-postalar hazırlamak için yapay zekâ kullanır. Yapay zekâ çıktısı bir başlangıç noktası olarak sağlanır ve her zaman gözden geçirmeniz için size gösterilir — açık onayınız olmadan hiçbir e-posta gönderilmez. Gönderdiğiniz her mesajın nihai içeriğinden ve herhangi bir alıcıyla iletişime geçme kararından siz sorumlu kalırsınız.

ContactStar talep başına ödeme esasıyla sunulur. Bir talebin kilidini açmak tek seferlik bir ödemedir — abonelik ve yinelenen ücret yoktur. Ülkeniz için ödenecek nihai tutar, satın almayı onaylamadan önce ödemede size gösterilir.

Satın alma, merchant of record kuruluşumuz olarak hareket eden Sold through Link, LLC'den yapılır: the seller of the inquiry unlock in its own name, invoicing you for it under its own tax registration. Bu nedenle satın alma sözleşmesi sizinle Link arasında kurulur ve Link ödemeden, işlemden, geçerli satış vergisi / KDV'den, faturalandırmadan, ödeme anlaşmazlıklarından, iadelerden, işlem düzeyinde ödeme desteğinden ve satışa bağlı tüketici hukuku yükümlülüklerinden — yasal cayma hakkınız dâhil — sorumludur. Satın almanız, ödemede kabul ettiğiniz Link alıcı koşullarına tabidir. Ödeme bilgilerinizi doğrudan Link'nin ödemesine girersiniz; bunları asla almaz veya saklamayız ve kart ekstrenizde Sold through Link görünür.

Bir kilit açmanın satın aldığı şey, o tek talebi gönderme yeteneğidir. Ayrıca o talebin haklarını yükseltir ve kısa listesinin geri kalanını gösterir; bu liste, ödemeden önce önerilerin kalitesini değerlendirebilmeniz için önceden yalnızca kısmen gösterilir. Aşağıdaki sınırlar geçerlidir ve Hizmet tarafından uygulanır:

• Sınırlar talep başına uygulanır. Ödenmemiş bir talep 2 arama ve yapay zekâ tarafından hazırlanmış 3 mesaj içerir ve önerilerin 2 tanesini tam olarak gösterir; kalanı gizlidir ve hiçbir şey gönderilemez.
• Kilidi açılmış bir talep 5 arama ve yapay zekâ tarafından hazırlanmış 10 mesaj içerir, kısa listenin geri kalanını gösterir ve göndermeyi etkinleştirir.
• Bir talep en fazla 25 önerilen alıcı (bunun üzerindekiler, en eskiler düşürülerek) ve kendiniz eklediğiniz en fazla 5 tutar — böylece tek bir gönderim en fazla 30 alıcıya ulaşır.
• Aynı anda bir ödenmemiş talep tutabilirsiniz ve her hesap, hesabın ömrü boyunca ödenmiş ya da değil, toplam en fazla 5 talep oluşturabilir. Bir talebi silmek bir yer geri getirmez.
• Tekrar iletişime karşı bir güvence olarak, son 7 gün içinde başka bir talebinizden zaten e-posta gönderdiğiniz bir alıcı bir gönderimden çıkarılır.

Bu sınırları gelecekteki talepler için değiştirebiliriz; bir talebin kilidini açtığınızda yürürlükte olan sınırlar o talebe uygulanır.

Bir tüketici olarak, mesafeli olarak kurulan sözleşmeler için genellikle 14 günlük yasal bir cayma hakkınız vardır. Link kilit açmanın satıcısı olduğundan (bölüm 6), bu hak Link'ye karşı işler ve Link alıcı koşullarına tabidir.

Bir talebin kilidini açmak size dijital içeriğe ve işlevselliğe derhal erişim sağlar; bu nedenle Link ödemesinde hemen size sunulmasını kabul ettiğinizde 14 günlük hak, talebin kilidi açıldıktan sonra sona erer. Bu onay, yukarıda bağlantısı verilen ve Link'nin ödemesinde sunduğu alıcı koşullarına tabidir; bunu ayrıca istemeyiz ve ContactStar içindeki hiçbir adım herhangi bir haktan feragat etmez.

Hakkı nasıl kullanacağınız ve iyi niyet iade uygulamamız dâhil tüm ayrıntılar İptal ve İade Politikamızda belirtilmiştir.

Hizmeti kullanılabilir ve güvenilir tutmayı amaçlıyoruz ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmiyoruz. Geçerli bir neden bulunduğunda (örneğin yasal değişiklikler, güvenlik veya iyileştirmeler) Hizmetin özelliklerini değiştirebilir, askıya alabilir veya durdurabilir ve bu Koşulları güncelleyebiliriz. Zaten ödediğiniz bir talebin temel özelliklerini aleyhinize değiştirmeyiz.

Yaşama, bedene veya sağlığa gelen zarardan doğan zararlardan ve kasıt veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan sınırsız olarak sorumluyuz.

Hafif ihmal için yalnızca esaslı bir sözleşme yükümlülüğünün (yerine getirilmesi sözleşmenin gereği gibi ifasını en baştan mümkün kılan ve gözetilmesine düzenli olarak güvenebileceğiniz bir yükümlülük) ihlalinden ve bu durumda yalnızca öngörülebilir, sözleşmeye özgü zarardan sorumluyuz.

Bunun ötesinde sorumluluğumuz hariç tutulur. Özellikle, iletişime geçmeyi seçtiğiniz alıcıların davranışından, yanıtlarından veya yanıt vermemelerinden ya da göndermeye karar verdiğiniz içerikten doğan sonuçlardan sorumlu değiliz. Yukarıdaki sınırlamalar, emredici herhangi bir yasal sorumluluğu (örneğin Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca) etkilemez.

Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu Koşulların veya geçerli yasanın ciddi veya tekrarlanan bir ihlali nedeniyle erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bir talebi veya hesabınızı silmek, İptal ve İade Politikamızda açıklanan durumlar veya yasanın gerektirdiği durumlar dışında, tamamlanmış tek seferlik bir ödemenin iadesine hak kazandırmaz.

Kişisel verileri — sizinkileri ve Hizmet aracılığıyla işlediğiniz kişilerin verilerini — nasıl işlediğimiz Gizlilik Politikamızda açıklanmıştır. hello@contactstar.app adresine yazarak istediğiniz zaman verilerinize erişim veya bunların silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu Koşullar ve bunlar kapsamında kurulan her sözleşme, Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hariç tutularak Almanya Federal Cumhuriyeti yasalarına tabidir. AB'de ikamet eden bir tüketiciyseniz, ayrıca ikamet ettiğiniz ülke hukukunun emredici hükümlerinin korumasından yararlanırsınız.

Alman Tüketici Uyuşmazlıklarının Çözümü Yasası (VSBG) anlamında bir tüketici tahkim kurulu (Verbraucherschlichtungsstelle) önünde uyuşmazlık çözüm işlemlerine katılmakla yükümlü değiliz ve buna istekli değiliz.

Bu Koşullar hakkında sorularınız mı var? Bize hello@contactstar.app adresinden yazın. Tam sağlayıcı bilgilerimiz Impressum'da yer alır.